1. Giriş

NEFAHOME olarak, müşteri bilgilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem vermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, NEFAHOME internet mağazası üzerinden sağlanan hizmetler ve ürünlerle ilgili olarak toplanan kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Web sitemizi kullanarak ya da alışveriş yaparak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

2. Toplanan Bilgiler

NEFAHOME, kullanıcılarından aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir:

• 
  Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
  
• 
  Ödeme Bilgileri: Kredi kartı veya diğer ödeme bilgileri (ödeme altyapısı sağlayıcıları tarafından işlenir).
  
• 
  Teknik Bilgiler: IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı türü, erişim zamanı, sayfa görüntüleme istatistikleri vb.
  
• 
  Çerez Verileri (Cookies): Site üzerindeki gezinme alışkanlıkları, oturum bilgileri gibi bilgiler.
  

3. Kişisel Bilgilerin Kullanımı

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• 
  Sipariş ve Teslimat: Ürün siparişlerinizi işlemek, kargolamak ve size ulaştırmak.
  
• 
  Müşteri Desteği: Sorularınızı yanıtlamak ve destek sağlamak.
  
• 
  Pazarlama ve İletişim: Kampanya, ürün, indirim ve duyurular hakkında sizi bilgilendirmek (onayınız olması halinde).
  
• 
  Web Sitesi Analizi: Site performansını analiz etmek, kullanıcı deneyimini iyileştirmek.
  
• 
  Yasal Yükümlülükler: Mevzuattan doğan yükümlülükleri yerine getirmek.
  

4. Kişisel Bilgilerin Paylaşımı

NEFAHOME, kişisel verilerinizi izinsiz şekilde üçüncü taraflarla paylaşmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda sınırlı paylaşım söz konusu olabilir:

• 
  Hizmet Sağlayıcılar: Kargo, ödeme altyapısı ve teknik hizmet sağlayıcılarla (yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde).
  
• 
  Yasal Gereklilikler: Mahkeme kararı, resmi makam talepleri gibi durumlarda.
  
• 
  İş Devirleri: Şirket birleşmesi, satışı veya devri durumlarında ilgili taraflarla.
  

5. Kişisel Verilerin Korunması

NEFAHOME, kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, kayba, değiştirilmeye veya ifşaya karşı korumak amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini alır. Web sitemiz SSL sertifikalı güvenli bağlantı ile korunmaktadır.

6. Çerezler (Cookies)

NEFAHOME web sitesi, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanır. Çerezler sayesinde kullanıcı tercihleri ve site kullanımı analiz edilir. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda bazı site özellikleri sınırlı çalışabilir.

7. Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz yalnızca yukarıda belirtilen amaçlar için gereken süre kadar saklanır. Mevzuatın öngördüğü daha uzun saklama süreleri gerektiğinde bu sürelere uyulur. Saklama süresi sonunda verileriniz güvenli biçimde silinir veya anonimleştirilir.

8. Alıcı Hakları

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• 
  Erişim Hakkı: Kayıtlı kişisel verilerinize erişme.
  
• 
  Düzeltme Hakkı: Eksik veya hatalı verilerin düzeltilmesini talep etme.
  
• 
  Silme Hakkı: Verilerinizin silinmesini isteme (mevzuatın izin verdiği ölçüde).
  
• 
  İşlemeyi Kısıtlama: Belirli durumlarda verilerinizin işlenmesini sınırlama.
  
• 
  Veri Taşınabilirliği: Verilerinizin başka bir veri sorumlusuna aktarılmasını talep etme.
  

Bu haklarınızı kullanmak için NEFAHOME ile iletişime geçebilirsiniz.

9. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

NEFAHOME, bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, internet sitemizde yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

10. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep veya şikayetiniz için bizimle aşağıdaki bilgilerden iletişime geçebilirsiniz:

📧 E-posta: nefahome64@gmail.com